Miejski Punkt Sprzedaży

To miejsce, w którym załatwisz wszystko, co związane z biletami, a nawet więcej.
Zapraszamy! Chętnie pomożemy :)

Gdzie nas znajdziesz? 

Miejski Punkt Sprzedaży znajduje się w centrum miasta, niedaleko rynku, na Placu Wolności 14. 

Oddalony jest o ok. 100 m od przystanku Śródmieście Plac Wolności - jednego z głównych przystanków w Rybniku. Idąc deptakiem od wspomnianego przystanku w stronę galerii Focus Park, znajdziesz nas po prawej stronie.

Jesteśmy dla Was otwarci:

od poniedziałku do piątku 
od 7:30 do 18:00

w pierwszą sobotę miesiąca
od 7:00 do 14:00

W jakim celu możesz przyjść do punktu? Co możesz tam załatwić? 

Bilety

• Doładujesz bilet na e-Kartę
• Kupisz e-Kartę na okaziciela
• Złożysz wniosek o e-Kartę imienną i odbierzesz ją
• Złożysz wniosek o bilet edukacyjny i opłacisz go

Reklamacje

• złożysz reklamację skasowania e-Karty
• złożysz reklamację uszkodzenia e-Karty

Opłaty dodatkowe

• złożysz odwołanie od opłaty dodatkowej
• opłacisz należności za opłaty dodatkowe

Informacje i pomoc

• uzyskasz informacje i pomoc, jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z komunikacją miejską w naszym mieście
• doradzimy, jaki bilet będzie dla Ciebie korzystny
• pomożemy z pierwszymi krokami w aplikacji Rybnicka Mobilka i w Portalu Pasażera
• złożysz skargę

Miejsce dostępne

• Przed wejściem do punktu znajduje się wygodny podjazd - schody nie są barierą
• Jedno ze stanowisk kasy jest na takiej wysokości, aby można było komfortowo załatwić sprawy w pozycji siedzącej